本内容についてのサポート対応を終了とします。
日頃はサイズ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社製品『刀２クーラー(JAN:4571225040110)』の一部において
下記のような不具合現象が発覚致しました。
| 【現象】 |
使用中に刀２搭載のファンブレードがVFMS(汎用ファンマウンタ)に
接触し異音を発する。(下記画像も合わせてご参照ください。) |
| 【原因】 |
ファンブレードが軸にきちんと差し込まれていない。 |
| 【対象製品】 |
刀２クーラー SCKTN-2000 JANコード：4571225040110 |
弊社サポート宛のメールにて下記項目をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
件名；刀2クーラー、Fanの異音
ご住所(郵便番号を含む)；
お名前；
電話番号；
上記問題を修正した正常品が到着いたしましたら、即時交換対応とさせていただきます。
皆様に多大なるご迷惑をお掛けしました事をここに深くお詫び申し上げます。
これを教訓に、今後の品質管理および製品検証の強化に努めて参りたいと思います。
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